Politique d’expédition

Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 4 février 2026

Informations Générales

Nom du site : [Nom du site] – [URL du site]
Produits vendus : Chaussettes de compression zippées
Pays de vente : France uniquement
Email du service client : [email à compléter]
Téléphone du service client : [à compléter]
Adresse de l'entreprise : [à compléter]

Politique d’Expédition – Zippra

Notre objectif est d’assurer un processus d’expédition rapide, transparent et fiable afin de garantir votre satisfaction lors de l’achat de nos chaussettes de compression zippées.
Vous trouverez ci-dessous l’ensemble des informations relatives à la livraison de vos commandes.

ZONES ET FRAIS D’EXPÉDITION

Pays Frais de Livraison Mode de Livraison Société de Livraison
France Gratuit Standard [Transporteur à compléter]

DÉLAIS DE TRAITEMENT ET DE LIVRAISON

Délai de traitement des commandes :
Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48 heures (du lundi au vendredi).

Heure limite de commande :
23h00 (GMT+01:00) – Heure de Paris.

Délai estimé de livraison :
3 à 6 jours ouvrés après expédition (du lundi au vendredi).

Remarque :
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de facteurs externes (conditions météorologiques, périodes de forte affluence, contraintes logistiques).

PROCESSUS D’EXPÉDITION

Service de livraison fiable :
Nous expédions nos commandes via des transporteurs reconnus afin d’assurer une livraison rapide et sécurisée de vos chaussettes de compression.

Assurance des colis :
Toutes les expéditions sont couvertes. En cas de perte ou de dommage pendant le transport, veuillez contacter notre service client dans les plus brefs délais.

Emballage soigné :
Les produits sont soigneusement emballés afin de garantir leur protection durant le transport et leur réception en parfait état.

SUIVI DES COMMANDES

Informations de suivi :
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi, incluant le transporteur et le numéro de suivi.

Suivi de votre commande :
Vous pourrez suivre l’acheminement de votre colis à l’aide du lien ou du numéro de suivi fourni.

Assistance :
Notre service client reste à votre disposition pour toute question concernant le suivi de votre commande.

PROCÉDURE EN CAS D’ARTICLE MANQUANT OU PROBLÈME DE LIVRAISON

Déclaration :
En cas d’article manquant, endommagé ou de colis non reçu, veuillez contacter notre service client dans un délai de 7 jours après la date de réception prévue à l’adresse suivante : [email à compléter].

Résolution :
Après vérification, nous proposerons soit un renvoi du produit, soit un remboursement, selon la situation.

POLITIQUE DE RETOUR

Délai de retour :
Les retours sont acceptés dans un délai de 14 jours après réception de votre commande, conformément à la législation en vigueur.

Conditions de retour :
Les chaussettes de compression doivent être :

  • non utilisées

  • non lavées

  • non endommagées

  • retournées dans leur emballage d’origine

Pour des raisons d’hygiène, tout article porté ou utilisé ne pourra être repris.

Frais de retour :
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou non conforme à la commande. Dans ce cas, les frais seront pris en charge par [Nom du site].

Remboursements :
Les remboursements sont traités sous 14 jours après réception et vérification du retour, via le moyen de paiement utilisé lors de l’achat.

Informations de Contact

Nous restons à votre disposition pour toute question concernant l’expédition, la livraison ou le retour de nos produits.

Nom du site : [Nom du site] – [URL]
Nom de la société : [à compléter]
Adresse : [à compléter]
Email : [à compléter]
Numéro d’enregistrement : [à compléter]
Horaires du service client : du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00