Politique de confidentialité
Portée et Objectif
Nous nous engageons à protéger et à respecter votre vie privée.
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont [Nom de la société], située au [adresse complète], collecte, utilise et protège les informations que vous nous fournissez lors de votre utilisation du site [Nom du site] – [URL du site], spécialisé dans la vente de chaussettes de compression zippées.
Collecte des Informations
Nous collectons différents types d’informations lorsque vous utilisez notre site :
Informations personnelles
Lors de la passation d’une commande ou du remplissage d’un formulaire, nous pouvons collecter notamment :
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nom et prénom
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adresse e-mail
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adresse postale
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numéro de téléphone
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informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires)
Informations de navigation
Nous collectons des données relatives à votre navigation, telles que :
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adresse IP
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type de navigateur
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pages consultées
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durée de consultation
Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies et technologies équivalentes afin d’améliorer votre expérience utilisateur, mémoriser vos préférences et optimiser le fonctionnement du site.
Utilisation des Informations
Les informations collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
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Traitement des commandes : gestion, expédition et suivi des commandes
-
Service client : réponse aux demandes et assistance
-
Amélioration de l’expérience utilisateur : optimisation du site et personnalisation du contenu
-
Communication : envoi d’e-mails relatifs aux commandes, informations produits, offres commerciales (si consentement donné)
Protection des Informations
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité de vos données personnelles.
Les informations sensibles transmises en ligne sont protégées par des protocoles de chiffrement, et l’accès aux données est strictement limité aux personnes autorisées.
Partage des Informations
Vos données personnelles ne sont ni vendues, ni échangées, ni louées.
Elles peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :
Fournisseurs de services
Nous pouvons transmettre certaines informations à des partenaires de confiance (hébergement, paiement, logistique, emailing), uniquement dans le cadre de l’exécution des services et sous obligation de confidentialité.
Obligations légales
Nous pouvons être amenés à divulguer vos informations si la loi l’exige ou pour protéger nos droits, notre sécurité ou celle de nos utilisateurs.
Vos Droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
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droit d’accès
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droit de rectification
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droit de suppression
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droit d’opposition
-
droit à la limitation du traitement
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droit à la portabilité des données
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
📧 [email de contact RGPD]
Cookies
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Cookies Publicitaires et Marketing
Sous réserve de votre consentement, nous utilisons des cookies à des fins publicitaires et marketing.
Ces cookies permettent notamment :
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l’affichage de publicités personnalisées
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la mesure de l’efficacité de nos campagnes
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l’analyse de vos centres d’intérêt
Ces services peuvent inclure des plateformes tierces telles que :
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Pinterest
Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou directement sur les plateformes concernées. Nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité respectives.
Gestion du Consentement
Le recueil et la gestion de votre consentement sont effectués conformément aux normes du Transparency & Consent Framework (TCF) de l’IAB Europe, via une plateforme de gestion du consentement (CMP) utilisée sur le site.
Durée de Conservation des Données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale contraire.
Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment.
Toute modification prendra effet dès sa publication sur cette page, avec indication de la date de mise à jour. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
Informations de Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
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Nom de la société : [Nom de la société]
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Horaires du service client : du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00